zbetv cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của zbetv, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận chính sách này.
zbetv ("chúng tôi", "nền tảng") coi bảo vệ quyền riêng tư là trách nhiệm cốt lõi, không phải nghĩa vụ đối phó. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách zbetv thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật theo nguyên tắc minh bạch hoàn toàn – nghĩa là không có điều khoản ẩn, không thu thập dữ liệu ngoài phạm vi công bố và không bán thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Khi bạn đăng ký tài khoản zbetv, sử dụng dịch vụ cá cược hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ, bạn cần hiểu rõ dữ liệu của mình được xử lý như thế nào.
Nguyên tắc cốt lõi của zbetv: Thu thập tối thiểu, sử dụng có mục đích rõ ràng, bảo vệ tối đa và tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng.
zbetv chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu và nguồn gốc thu thập cụ thể:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD | Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Đăng ký, liên hệ hỗ trợ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Nạp tiền, rút tiền |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung (selfie) | Xác minh danh tính lần đầu rút tiền |
| Thông tin đăng nhập | Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa | Tạo tài khoản |
Trong một số trường hợp, zbetv có thể nhận dữ liệu từ các nguồn đáng tin cậy sau:
zbetv sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn với các mục đích rõ ràng, được liệt kê đầy đủ dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài các mục đích này mà không có sự đồng ý bổ sung từ bạn.
Chơi có trách nhiệm: zbetv sử dụng dữ liệu hành vi để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và chủ động liên hệ hỗ trợ người chơi khi cần thiết. Đây là một phần trong cam kết chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại zbetv đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
zbetv không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp cụ thể và có kiểm soát sau:
zbetv có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước hoặc tổ chức cấp phép khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu được phép làm vậy.
Nếu zbetv tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao. Trong trường hợp này, bên nhận dữ liệu phải cam kết tuân thủ chính sách bảo mật ít nhất tương đương chính sách hiện tại, và bạn sẽ được thông báo trước.
Tất cả đối tác của zbetv đều ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các đối tác này để đảm bảo tuân thủ.
zbetv sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng, nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất dịch vụ.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Bắt buộc | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược | Phiên làm việc |
| Chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện, cài đặt âm thanh | 1 năm |
| Phân tích | Thống kê lưu lượng truy cập, trang phổ biến, hành vi điều hướng (dữ liệu ẩn danh) | 2 năm |
| Bảo mật | Phát hiện thiết bị lạ, đánh giá rủi ro đăng nhập | 6 tháng |
Cookie bắt buộc không thể tắt vì chúng cần thiết để nền tảng hoạt động. Các loại cookie khác có thể được quản lý trong phần cài đặt cookie trên trình duyệt của bạn hoặc thông qua trang cài đặt tài khoản zbetv.
zbetv áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ.
Khi xảy ra sự cố: Nếu phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin của bạn, zbetv sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ qua email đăng ký, đồng thời mô tả rõ phạm vi và các bước khắc phục.
zbetv chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Hồ sơ tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm sau khi tài khoản đóng | Tuân thủ quy định AML/tài chính |
| Tài liệu xác minh KYC | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Yêu cầu pháp lý của tổ chức cấp phép |
| Nhật ký hệ thống & bảo mật | 2 năm | Điều tra sự cố và gian lận |
| Cookie phân tích | 2 năm | Cải thiện sản phẩm |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà zbetv đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email support@zbetv.click với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu".
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân zbetv đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật dữ liệu đã lỗi thời trong tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc lợi ích hợp pháp không rõ ràng.
zbetv sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm 30 ngày và bạn sẽ được thông báo trước.
Dịch vụ zbetv chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, zbetv xác nhận độ tuổi của người dùng.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản zbetv, vui lòng liên hệ ngay qua email support@zbetv.click. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay khi xác minh được yêu cầu.
zbetv có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Nếu có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền dữ liệu của mình, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu zbetv qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ zbetv sử dụng tiếng Việt và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, quyền dữ liệu và các vấn đề liên quan đến tài khoản của bạn.
Chúng tôi không chỉ nói về bảo mật – chúng tôi đầu tư thực sự vào hệ thống và quy trình để bảo vệ từng người dùng.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng trực tuyến hàng đầu.
Quy trình KYC đảm bảo chỉ người dùng hợp lệ, đủ tuổi mới có thể rút tiền – bảo vệ cả bạn lẫn cộng đồng người chơi.
zbetv cam kết tuyệt đối không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Tích hợp MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking với giao thức bảo mật riêng, không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng.
Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục, cảnh báo ngay khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm lạ.
zbetv được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đơn vị kiểm toán độc lập, đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế.
Khi dữ liệu và tài khoản được bảo vệ chắc chắn, bạn có thể hoàn toàn tập trung vào việc thưởng thức các trò chơi yêu thích – từ cá cược thể thao, Live Casino đến Xóc đĩa và Esports. zbetv xử lý phần còn lại.
Đăng ký tài khoản zbetv chỉ mất vài phút. Thông tin của bạn được bảo vệ ngay từ bước đầu tiên, theo đúng các cam kết trong chính sách bảo mật này.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên | Dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit | Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt